喬（凱文·科斯特納 Kevin Costner 飾）的妻子艾米麗（蘇珊娜·湯姆森 Susanna Thompson 飾）死於一場車禍，諷刺的是，在醫院擔任心理創傷治療的喬這一回卻無法修復自己破碎的內心。喬的世界崩塌了，他抑鬱，酗酒，對於工作的無法放棄和責任感成為了他活在這個世界上的唯一理由。 一次偶然中，喬被委託完成一項工作，他的病人們是身患絕症的兒童。令喬感到意外的是，艾米麗生前一直照料著的，正是這些兒童。為了懷念妻子，喬毅然接手了這項工作，天真懵懂的孩童逐漸治癒了喬的內心，正當他的生活逐漸走上正軌之時，一個意外的訊息再次擾亂了喬的內心，一個有過瀕死經歷的孩子告訴喬，他在“那個世界”裡看到了艾米麗，而艾米麗似乎有著什麼話想要傳達給喬。